よくあるご質問

▼ ご注文について

作るのも、ネットで注文するのもはじめてで、よくわからないのですが？

ご心配なく、お気軽にご相談ください。

打ち合わせに来ていただけますか?

お客様にお安くご提供するため、伺っての打ち合わせは基本的に行っておりません。
スタッフがメール、お電話で詳しく内容をお聞きしましてお客様のご希望をご確認しますので、
安心してご注文ください。

何枚単位から印刷できますか？

10枚から対応可能です。ただし、少ない枚数ですと単価が割高になりますので、枚数は多いほど金額的にはお得です。

キャンセル・変更はいつまで可能ですか？また、料金はかかるのですか？

校了までは、キャンセル・変更もＯＫです。勿論料金はかかりません。

追加印刷（再印刷）はできますか？

もちろん可能です。お問い合せください。

封筒のみの販売はできますか？

封筒のみの販売はお断りさせて頂いております。

▼ デザイン・校正について

封筒に郵便番号枠を付けることができますか？

角２封筒と洋長３封筒には基本的には郵便番号枠はついていませんが、印刷することは可能です。
ご注文フォームで ご指定ください。　ただし、お申し込みの印刷色と同じ色での印刷となります。
また、長３封筒と長４封筒には赤い郵便番号枠がついています。
こちらの郵便番号枠を外すことはできません。ご了承ください。

住所を２つ記載したいのですができますか？

可能です。
ご注文フォームでは住所の記載欄は１つしかございませんが、備考欄にその旨をご記入頂ければ対応いたします。

ＴＥＬとＦＡＸが同じなので表示を１つにしてほしい。

ご注文フォームの備考欄にその旨をご記入ください。

名前の漢字が、パソコンには無い特殊な文字なんですが、どうすれば良いですか？

その際はお手数ですが、お電話にてお問い合わせくださいませ。

２色印刷はできますか？

可能です。　ご注文フォームで２種類の色をお選びください。
ただし、会社名など、どの部分にどちらの色を使用するか、ご注文フォームの備考欄にご記入ください。

角２、長３、長４、洋長３以外の封筒はできますか？

可能です。別途お見積もりとなりますので、お問い合せください。

指定の印刷色(６色)、封筒の色(７色)以外のもので印刷する事は可能ですか？

可能ですが、紙によって、色の見え方が異なりますので、一度お問い合わせください。

ロゴを入れたいのですができますか？データはどのように送ればいいの？

承ります。
３０Ｍまでは「マイページ」にログインして「データ入稿フォーム」からアップロードしてください。
それ以上の場合はお問合せください。　もしくは、印刷物を郵送でお送りください。
（郵送先は →こちら）

メールで確認画像を見ました、パソコンで確認した通りの色になりますか？

お客様のパソコンの画面設定などによって、パソコンのモニター上で確認していただいた色と
実際の印刷物の色調（色味）が違うものになることが考えられます。
例えば、緑が赤になるほどの大きな変化はありませんが、微妙な色味は変わりますのでご了承ください。

校正はどうやってするの？

基本的には「マイページ」にログインして「デザイン確認をする」でご確認ください。 ご要望があればＦＡＸや郵送などの対応も致しますのでお気軽にお申し付けください。

データ修正は無料でしてもらえるの？

勿論無料（回数制限無し）です。
校正用データをご覧いただきましたうえで、加筆・訂正などございましたら、
お客様のご要望に応じて修正いたします。

自分で作ったデータで商品を作っていただけますか？

はい、作成できます。別途お見積もりとなりますので、お問い合せください。

今使っている封筒と同じものを作っていただけますか？

全く同一というのは保証いたしかねますが、見た目にほぼ同じものは作成できます。
こちら→「そっくりさん封筒」からご確認ください。

デザインデータはいただけますか？

申し訳ございませんがデータはお渡しできません。ご了承ください。

▼ お届け及びお支払いについて

支払い方法はどうすれば良いですか？

お支払いは次の２つの支払い方法からお選びいただけます。
　【１】商品お引き渡し時の代金引換払い
　※但し、注文代金が3,000円以上に限る
　【２】納品後お振込み
　※但し、注文代金が2,500円未満は郵便振替、それ以外は、銀行振込となります。

領収証の発行はできますか?

基本的に当サイトでは領収証を発行しておりません。
●銀行振込の場合は、
振込明細書（受領書）が税務署で認められている会計法規上、正式な領収証となりますのでご了承下さい。尚、ネットバンキング等をご利用のお客様は振込決済が完了した画面をプリントアウトしていただいたものが、正式な領収証となります。
●郵便振替の場合は、
振替払込請求書兼、受領証が領収証となりますのでご了承ください。
●代金引換の場合は、
運送会社が発行致します代引伝票が領収証となります。

注文してから納品までどのくらいかかるの？

原稿内容にＯＫをいただいてから、３日営業日以内に発送いたします。

発送先は複数指定できますか？

基本的には１件のみです。２件以上の場合は、お見積もりとなりますのでお問合せください。

海外に発送できますか？

申し訳ございませんが、発送先および注文時の登録住所は、日本国内に限らせていただきます。

▼ その他

作成したデータの保管期限はあるんですか？

通常1年間は当社にて保管させていただいております。